FAQ よくある質問

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FAQ よくある質問

AUBEの商品について、
お客さまからのお問合せの中で、
よくいただくご質問とその回答を
集めました。

口紅について

口紅について

口紅について

アイシャドウについて

アイシャドウについて

アイシャドウについて

チークについて

チークについて

チークについて

その他

その他

その他

口紅について

口紅について

口紅について

Q.似合う口紅を探しているのですが、どの色から試して良いかわかりません。

A.オーブの口紅は、どの色をお選びいただいても日本人の肌になじむようにできていますが、色番号の末尾「1」が特に肌なじみのよい色(ベストなじみカラー・クチュールカラー)となっております。
色選びに迷った時は、色番号末尾「1」のベストなじみカラー、もしくはクチュールカラーからお試しください。

Q.オーブ なめらか質感ひと塗りルージュの「ほんのり色づき系」の口紅は、その他の口紅と比べて何が違うのですか?

A.ほんのり色づき系の口紅は、ほんのり色づいて、自然な血色感をプラスします。ノーメイクでも唇を美しく見せたいとき・ナチュラルな印象にしたいとき・週末やちょっとしたおでかけなど、シーンを選ばずお使いいただけます。

Q.50代からの口紅があると聞いたのですが、何が違うのですか?

A.50代からの口紅は、くすみがちな肌でも、顔色をパッと明るく見せてくれる設計になっています。

Q.スティックタイプの口紅で、同じ色番の口紅を買ったのに、色味が少し違うように見えますが、どうしてですか?

A.スティックタイプの口紅の色味が違うように見える要因は幾つかあります。使用前の口紅の表面は、やや艶(つや)のない色味に見えます。使い始めると周囲の温度や口紅に加わる力などにより、配合された油分が紅表面に出やすくなり、表面が艶やかに見える場合があります。また、使用前後では紅表面の形状の変化などによって、光の反射が変わるため同じ色味でも異なって見えることがあります。

(オーブ なめらか質感ひと塗りルージュ PK11)

Q.スティックタイプの同じ色番の口紅を買ったのに、新しいものは唇に塗ると色味が違うように見えますが、どうしてですか?

A.しっとりした柔らかな使用感のスティックタイプの口紅は、使うにつれ、やや柔らかくなる傾向があります。そのため、ひと塗りで唇につく紅の量も増えることから、発色や仕上がりの違いを感じるものと考えられます。

Q.液状タイプの口紅で、使い始めに液が固くチップにつきづらいときはどうしたらよいですか?

A.使い始めは液のとろみが弱いため、チップで中身をかき混ぜてください。
そうするとチップに液がつきやすくなります。

Q.スティックタイプの口紅が溶けたり、折れたりすることがあります。どうしてですか?

A.口紅は、つきとのび、そして感触をよくするためにある程度柔らかくできています。折れを防ぐには1cmぐらい出して、押しつけすぎないように使ってください。また、40℃以上になると柔らかくなり、溶けたり折れやすくなるため、温度の上がりやすい場所での保管は避けてください。

アイシャドウについて

アイシャドウについて

アイシャドウについて

Q.ブラシひと塗りシャドウやブライトアップアイズに付属しているブラシは、どうやって使うのですか?

A.このブラシは立てて使うと、裏表に迷わず左右どちらでも同じ動作で、きれいに仕上げられます。いつも白い毛が上になるように持つと、グラデーションがきれいにつくれます。

Q.ブラシひと塗りシャドウやブライトアップアイズの「まぶたベース」には、どのような効果がありますか?

A.まぶたベースは、うるおい効果に加え、上に塗るアイシャドウをしっかりと密着させ発色を高めてくれる効果があります。
また、アイシャドウのもちもよくなります。ブライトアップアイズのまぶたベースは、まぶたを明るく見せる役割もあります。

Q.50代からのアイシャドウがあると聞いたのですが、何が違うのですか?

A.ブライトアップアイズ(50代からのアイシャドウ)は、くすみや小じわが気になる目もとを明るくはっきりと仕上げられる設計になっています。また目もとが見やすいよう、拡大鏡つきです。

Q.一重・奥二重なのですが、どのようなアイシャドウを使えば良いですか?

A.商品選びに迷った場合は、目もとの形にかかわらず、ブラシひと塗りシャドウがおすすめです。ひと塗りできれいなグラデーションが作れ、立体感のある目もとに仕上がります。

チークについて

チークについて

チークについて

Q.デザイニングパフチークと、ブラシチークの違いは何ですか?

A.どちらの商品も、ハイライトとチークを同時に入れられる点は共通しています。ブラシチークは特に50代からのお客様を意識した商品で、くすみがちな肌でも顔色をパッと明るく見せ、ハリのある明るい印象に仕上げられる設計になっています。

Q.デザイニングパフチークのパフはスポンジクリーナーで洗っても大丈夫ですか?

A.パフ表面の性質上、スポンジクリーナーの使用はおすすめできません。洗い方については、パフをぬるま湯に浸してから、中性洗剤を使い、指で表と裏からパフをはさんで、指のはらでしっかりなで洗いします。よくすすいだ後、タオルで水気をとり、日かげでしっかり乾かしてご使用ください。

Q.ぽんぽんチークで、使い始めに色がつきにくいときはどうしたらよいですか?

A.使い始めは、パフ全体に粉をいきわたらせる必要があります。
容器の底にあるつまみを回して「開」にしてから、手の甲などでパフ全体に色がつくまでぽんぽんと弾ませてください。
頬につけるときは、強い力でたたくと逆効果で粉が周りに飛び散ります。頬の上でぽんぽんとやさしく弾ませるのがコツです。

Q.ぽんぽんチークを使い続けていたら、色がつきにくくなった気がしますがどうしたらよいですか?

A.容器内に粉が残っているのに色がだんだんつきにくくなってきた場合、パフが目詰まりしている可能性があります。パフ部分を取り外し、中性洗剤を使ってなで洗いし、よく乾かしてください。その後、本体へ付け直してお使いになってみてください。

その他

その他

その他

Q.商品に「AUBE」というロゴの入っているものと、「AUBE couture」というロゴが入っているものがあります。違いは何ですか?どちらも花王の商品ですか?

A.2017年11月のブランドリニューアルに伴い、「AUBE」のロゴを使用しています。「AUBE couture」、「AUBE」のいずれも、花王の正規商品です。

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