お客さまサポート

お肌についてのご相談

化粧品の使い方から肌悩みまで、​化粧品のこと、美容のこと、​​
​​無料でご相談いただけます。 ​

「商品の使用順序を確かめたい」
「初めて使うブランドなのでいろいろ聞きたい」​
「最新の美容情報が知りたい」
​「自分にあったスキンケアについて、じっくり聞いてみたい」 ​

そんなお客さまに、経験豊かな担当者がお電話やメール等で肌の悩み、​今の肌状態やお好みの使用感をお伺いしながら、​​
一つひとつできるだけわかりやすくお答えします。​

お手元にある化粧品の使い方がわからない、といった​ご質問や基本的なご相談も遠慮なくお寄せください。

※ご利用にかかる通信費はお客様のご負担となります。 ​

お気軽に相談ください​

美容の専門家がみなさんの質問に答える「みんなのQ&A」もぜひご覧ください

  • 「カネボウ化粧品 お肌の相談室」「花王ソフィーナ お肌の相談室」のサービスは、​​
    「Kao Beauty Brands プレイパーク プロに聞く」のサービスに変更いたします。
    長い間のご利用いただきまして誠にありがとうございました。
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