花王ソフィーナ お肌の相談室
お電話お待ちしております
（無料で承ります）
- お肌にあった化粧品の選び方
- シミ、くすみ、毛穴など、お肌の悩みに関するお手入れ方法
- 使い方や使用順序など、商品に関するお問い合わせ
その他、お肌の悩みや美容に関するご質問など、専門のビューティカウンセラーがおこたえいたします。
こんな方からご相談を受けています
美肌アドバイス実施中
お肌の相談室では、経験豊かな担当者がお肌の悩みやお好みの使用感をお伺いしながらお一人お一人のお肌に合わせた「美肌アドバイス」を実施しております。ぜひ、お気軽にお電話ください。
電話受付時間の詳細についてはお問い合わせページをご確認ください。
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※お客様とのお電話は、応対に正確を期すため、録音させていただいております。
よくあるご相談内容
お肌の相談室に、多くのご相談が寄せられていますが、その中の一部をご紹介します。
スキンケア編
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肌がカサカサします。改善策はありますか?
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日焼けどめは、1年中使った方がよいですか?
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しわ、ハリが気になります。どのようなお手入れをしたらよいですか?
ファンデーション編
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ファンデーションの前に、化粧下地を使った方がよいですか?
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自分に合ったファンデーションの選び方を教えてください。
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コンシーラーでシミがうまく隠れません。どうすればキレイにカバーできますか?
メイク編
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アイライナーがうまく引けません。キレイな引き方を教えて下さい。
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チークの上手なつけ方を教えてください。
- 色持ちの良い口紅はありますか?
ビューティーカウンセラーとしての想い
私たちは、ソフィーナをご愛用のお客様や、使ってみたい、試してみたいと関心を寄せていただいているお客様のご相談に、一つひとつていねいにお応えしていきたいと思っています。
使い方はこれでよかったかしら？ こんなお肌の悩みがあるんだけど何を使えばよいの？ メイクがうまく決まらない！ など、お店に行く時間がなかったり、今すぐ知りたいときに、お気軽にお電話いただければと思います。
お客様のお顔を想像しながら、お肌の状態をおうかがいし、知りたいことにていねいに答えてまいります。お客様が美しくなるお手伝いを少しでもできたらといった、お一人お一人の美のサポーターとしてお役に立てることが、私たちの喜びでもあります。
ソフィーナをもっと知りたいと思っていただけたこと、お忙しい中お電話をいただけたことへの感謝の気持ちを日々感じながら、対応させていただいています。
私たちは、一人でも多くのお客様のお役に立ち、『電話して良かった』『また、電話しよう』と思っていただけるようなお肌の相談室を目指しています。
どんな小さなことでも結構です。どうぞ、お気軽にお電話してみてください。お待ちしております。
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