エストには、お客様一人ひとりに伴走し、
美しさを日々高めていくパートナーがいます。
各種カウンセリングをご用意しておりますので、
店頭でもご自宅でもご都合に合わせてお選びいただけます。
オンラインカウンセリング
オンライン通話にて、美容部員が1対1でご相談にお答えいたします。ご希望にあわせて2つのメニューからお選びいただけます。
営業時間：月～金曜日 9時～18時
（祝日、年末年始、夏季休暇を除く）
クイックカウンセリング
パーソナルカウンセリング
ご相談の一例
お肌や商品選びのお悩みをご相談のお客様にはおすすめのサンプルを差し上げております。
チャットカウンセリング
美容に関する色々なご相談に、美容部員がチャットでお答えいたします。
営業時間：月～金曜日 9時～18時
（祝日、年末年始、夏季休暇を除く）
ご注意事項
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※混み合っている場合は、お問い合わせができなくなる場合があります。
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※正確な情報をお伝えするため、回答にはお時間をいただく場合があります。
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※お問い合わせ前にお客様の個人情報の入力が必要になります。
花王株式会社（以下「当社」といいます）は、ご利用のお客様の個人情報を、次に掲げる利用目的のために利用させて頂くものとし、ご利用のお客様は、これに同意します。
・チャットカウンセリングサービスの提供のため
・当社商品、接客サービス及び本チャットカウンセリングサービスの品質の改善・向上のため
・チャットの接続が途中で切れてしまった場合などにおける当社からのお問い合わせのため
当社は、本サービスの運営の委託に必要な範囲で、委託先に提供する場合を除き、個人情報をご利用者の承諾なく第三者に提供することはございません（法令等により開示を求められた場合を除きます）。
セルフカウンセリング
（True Beauty Finder by est）
顔写真をもとに「うるおい」「油分」「キメ」「シミ」 「くすみ」「赤み」「ハリ」の7項目を解析し、肌状態に合ったお手入れ方法をご提案する肌チェックサービスです。
店頭カウンセリング
店頭カウンセリングでは、お越しいただいた日の肌を丁寧に確認させていただきながら、独自の肌解析やプログラムをご案内します。
LINE会員登録に関するご質問は、「よくある質問」をご確認ください。
